5 ans de garantie sur toutes les autres pièces
2 ans de garantie totale, et main d'oeuvre
En tant qu'importateur et distributeur de planchas Simogas en Suisse, PLANCHA.CH est en charge du SAV et des garanties. La saison des beaux jours est toujours trop courte et nous faisons notre maximum pour vous trouvez une solution dans les plus brefs délais afin que vous puissiez profiter de votre plancha sans interruption. En achetant une plancha Simogas vous avez ainsi un SAV local, à votre écoute et rapide. Les réparations sont effectuées chez PLANCHA.CH Sàrl à Chavornay. Les frais pouvant découler du transport vers et depuis notre atelier ne sont pas couverts par la garantie. Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales pour plus d'informations.
Si vous avez besoin de nous contacter pour un problème de SAV, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact, d'y indiquer le modèle de votre plancha, le no de série et de joindre une photo illustrant le problème si cela est possible. Il pourra également vous être demandé une copie de la facture d'achat.